Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет
Выберите тип пользователя
Магазин
«Инвойсбокс.Бизнес»
09 / 03 / 2022

А ваш менеджер по продажам занимается продажами или сбытом?

Давайте посмотрим, из чего состоит работа менеджера по продажам в среднестатистической компании. Для примера возьмём упрощённый бизнес-процесс — продажу офисных стульев. 

Стандартная схема работы менеджера с корпоративным клиентом в 95% случаев выглядит примерно так:

  1. у корпоративного клиента есть запрос: ему нужны 20 офисных стульев
  2. клиент выбрал подходящую модель стула на сайте и отправил запрос с помощью контактной формы
  3. менеджер получил заявку и принял запрос в работу
  4. происходит первый созвон или встреча, согласован объем заказа
  5. менеджер готовит КП и спецификацию
  6. получено согласование спецификации заказа от клиента
  7. менеджер готовит договор, параллельно идёт проверка наличия нужного объёма стульев на складе и при необходимости - дозаказ
  8. клиенту выставлен счёт на предоплату
  9. бухгалтерия подтверждает получение предоплаты на счёт
  10. на складе комплектуют заказ
  11. происходит отгрузка стульев, формируются закрывающие документы
  12. проводится окончательный расчёт
  13. сделка закрыта

Если компания работает с CRM, шаги с 4 по 7 не нужны, но процесс в целом остаётся длительным и трудоёмким - от 1-2 дней до недели и более, а рабочее время менеджера по продажам тратится не на расширение клиентской базы и активные продажи, а на сбыт продукции и пошаговое сопровождение сделки.

Чтобы менеджер по продажам мог эффективно продавать, нужно снять с него непрофильную операционную нагрузку - за счёт автоматизации целого ряда бизнес-процессов.

Современные технологии финтеха позволяют автоматизировать:

  • приём заявок на сайте от корпоративных клиентов и физических лиц
  • выставление счетов, оформление и отправку чеков
  • приём платежей онлайн и отправку подтверждений об оплатах
  • предоставление корпоративным клиентам дополнительных опций покупки (обещанный платёж, отсрочки, овердрафт)
  • оформление и отправку полного пакета закрывающих документов

Дайте вашим менеджерам по продажам возможность продавать, а не заниматься сбытом, а Инвойсбокс вам в этом с радостью поможет.

 

Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.