Что делать, если оформлен возврат, но средства не поступили?

Возврат оформляет поставщик услуг. Вам нужно обратиться к нему напрямую. «Инвойсбокс» переводит средства на ваш счёт только после получения подтверждения от магазина.

Если вы уже оформили возврат и прошло больше 20 дней:

Проверьте статус в разделе «Управление счётом» или в личном кабинете системы «Инвойсбокс.Бизнес».
Если проблема не решилась, обратитесь в службу поддержки «Инвойсбокс» через онлайн-чат на сайте или по электронной почте: c-support@invbox.ru.

Остались вопросы? свяжитесь с нами...