Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет
Выберите тип пользователя
Магазин
Пользователь сервиса «Оперативный доступ»

Что делать, если пришло уведомление о поздней оплате?

Уведомление о поздней оплате означает, что ваши денежные средства поступили позже срока оплаты, обозначенного магазином. В случае получения такого сообщения, пожалуйста:

  1. Свяжитесь со службой поддержки системы «ИнвойсБокс», направьте копию платёжного поручения/чека/квитанции об оплате;
  2. При наличии возможности, создайте новый заказ или бронирование. Обратите внимание, что новый заказ должен содержать тот же набор товаров/услуг, стоимость. Обязательно должен быть выбран тот же способ оплаты;

Если заказ/бронирование был оплачен в сроки указанные в счёте, но оформление билета  или покупки не произошло, мы свяжемся магазином/авиакомпанией и приложим максимум усилий для восстановления вашего заказа/бронирования.

В случае, если вам необходимо произвести возврат средств, сообщите об этом в службу поддержки системы.

Остались вопросы? свяжитесь с нами...
Напишите нам, мы обязательно ответим на Ваши вопросы.
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.