Свяжите B2B-заказ, оплату и документы в одном процессе
Инвойсбокс формирует счёт по заказу, принимает оплату и передаёт подтверждение в Вашу систему. Команде больше не нужно искать платёж по выписке, чтобы понять, можно ли исполнить заказ.
Интернет-магазинЗаказ оформленНомер, состав и сумма заказа известны.
ИнвойсбоксСчёт и оплатаСчёт связан с заказом. Покупатель выбирает способ оплаты.
Результат для продавцаОплата подтвержденаСтатус возвращается в систему; документы — по договору.
Где возникает разрыв
Заказ уже есть на сайте, но счёт создают в другой системе, поступление проверяют в банке, а документы готовят отдельно. Инвойсбокс связывает эти шаги с одним заказом: покупатель получает способ оплаты, продавец получает подтверждение, бухгалтерия работает с согласованными документами.
Заказ оформлен. Дальше начинаются письма и сверки
Покупатель ждёт счёт от менеджера. После перевода бухгалтерия ищет платёж в банковской выписке и сообщает, что заказ можно отгрузить. За закрывающими документами клиент обращается ещё раз.
На каждом переходе теряется контекст: номер заказа, состав покупки или контакт плательщика. Задержка становится заметнее, когда заказов больше, а команда остаётся прежней.
Счёт и подтверждение привязаны к заказу
Покупатель указывает реквизиты и получает счёт по выбранному заказу. Инвойсбокс принимает оплату и передаёт её результат. Ваша система обновляет статус заказа и запускает отгрузку по согласованному правилу.
Для связи с магазином, CRM или учётной системой нужны данные заказа и способ получать подтверждения. Маршрут интеграции команда определяет вместе с Вами.
Подробнее о B2B-платежахЧто происходит от оформления до отгрузки
Типовой сценарий для интернет-магазина. Последовательность документов и момент исполнения зависят от Вашего договора и учётного процесса.
Заказ
Покупатель выбирает товары или услуги. В заказе остаются сумма, состав и номер.
Счёт и оплата
Инвойсбокс формирует счёт по данным заказа и принимает оплату выбранным способом.
Подтверждение
После проверки платежа статус возвращается в систему продавца. Она запускает исполнение.
Документы
Покупатель получает согласованный комплект отчётных документов по условиям договора.
Счёт, интернет-банк или СБП B2B
Способы зависят от договора и настроек магазина. Выбор не меняет связь платежа с заказом.
Счёт для юрлица или ИП
Покупатель получает счёт с данными заказа и оплачивает его через свой банк.
Переход в интернет-банк
По согласованному сценарию покупатель подтверждает уже подготовленное платёжное поручение.
СБП B2B
Корпоративная оплата через СБП доступна при подключении соответствующего инструмента.
Документы доступны по согласованному сценарию
После оплаты компании или ИП нужны отчётные документы. Инвойсбокс помогает формировать и передавать согласованный комплект. Это может быть акт или УПД; точный состав и способ передачи определяются договором.
Если товар отгружен частично или заказ возвращён, документный сценарий нужно согласовать отдельно. Покупателю стоит показывать, где получить доступный документ.
Сервис отчётных документов
Как связать Инвойсбокс с Вашей системой
Для пилота достаточно описать один типовой заказ. Команды согласуют поля, по которым счёт и платёж сопоставляются с заказом, и проверят исключения до запуска.
Что подготовить
- Номер заказа, состав, сумму и данные плательщика.
- Правило, когда заказ можно передавать в исполнение.
- Ответственного за возвраты и закрывающие документы.
Что проверим на тесте
- Успешную оплату и её подтверждение в системе.
- Повторное уведомление и несовпадение суммы.
- Отмену заказа, поздний платёж и возврат.
Когда заказ можно передать в исполнение
После подтверждения оплаты и сверки суммы. Таблица показывает типовую логику обработки, а не названия статусов API. Технические события уточняются при интеграции.
| Событие | Состояние заказа | Действие системы продавца |
|---|---|---|
| Покупатель оформил заказ | Счёт создан | Сохранить номер счёта рядом с номером заказа и показать способ оплаты. |
| Платёж ещё не подтверждён | Ожидание оплаты | Не начинать отгрузку по одному только возврату покупателя на сайт. |
| Оплата подтверждена | Оплачено | Сверить заказ и сумму, обновить статус и передать заказ в исполнение. |
| Пришло повторное уведомление | Уже учтено | Не запускать отгрузку и отправку документов второй раз. |
| Оплата не совпала с заказом | Нужна проверка | Остановить автоматическое исполнение и передать случай ответственному сотруднику. |
Покажите, где сейчас обрывается путь заказа
Разберём Ваш сценарий от оформления до выписки и документов. Начать можно с одного типа заказа и тестовой оплаты.
Разобрать сценарий с командойВопросы перед подключением
Нужно ли менять сайт или учётную систему?
Не обязательно. Сначала мы смотрим, где создаётся заказ и куда нужно вернуть подтверждение оплаты. Способ связи с сайтом, CRM или учётной системой зависит от Вашего процесса и доступных интеграций.
Когда заказ можно считать оплаченным?
После подтверждения платежа по согласованному каналу. Возврат покупателя на страницу «Спасибо» сам по себе не подтверждает получение денег. Система продавца сверяет идентификатор заказа и сумму.
Что делать, если сумма не совпала или уведомление пришло дважды?
Заказ не переводят в оплаченный автоматически при расхождении суммы. Повторное уведомление не должно создавать повторную отгрузку. Эти правила проверяют на тестовых заказах до запуска.
Какие документы получит компания-покупатель?
Состав зависит от договора и сценария продажи. Инвойсбокс помогает формировать и передавать согласованные отчётные документы, включая акт или УПД. До подключения стороны определяют, кто отвечает за каждый документ.
Материал подготовлен командой Инвойсбокс. Обновлено 20 октября 2026 года. Описан типовой сценарий, не результат конкретного клиента.
Обсудить интеграцию
Покажите, где создаётся заказ, как Вы выставляете счёт и где проверяете оплату. Команда Инвойсбокс предложит подходящий сценарий.
