Агентные покупки — это сделки, которые по поручению человека совершает программа-ассистент: находит товар, сравнивает, оформляет заказ, а в пределе и оплачивает. Агентные платежи — денежная часть этой схемы. Пока канал небольшой, но по прогнозам он растёт быстрее остальных, и под него уже пишут отдельные протоколы.
Насколько это уже рынок
Исследование Data Insight при поддержке Яндекса даёт вилку на годы вперёд: к 2028–2029 годам на агентные сценарии может приходиться 2–4 % онлайн-продаж в России, это 400–850 млрд рублей; к 2030–2032 годам — 7–11 % и до 2–3 трлн рублей. Прогноз — это Data Insight, текущие числа приводит сам Яндекс, и их стоит разделять.
Текущие числа такие: переходы из чата Алисы AI в интернет-магазины выросли в 4,6 раза с начала года, около 11 млн человек в неделю спрашивают Алису о товарах, 12 % запросов в чате касаются покупок, а 17 % российского e-commerce — продавцы, подключённые к транзакционной инфраструктуре Яндекса.
Как крупные игроки решают задачу
Схемы, процессинги и разработчики моделей пришли к похожему набору приёмов и расходятся только в том, на каком слое каждый приём живёт. Google с шестью десятками партнёров выпустил Agent Payments Protocol (AP2), где покупка представлена подписанными мандатами: человек заранее подписывает рамку с ограничениями, агент позже привязывает её к конкретной сумме, и оба артефакта проверяемы после факта. OpenAI и Stripe описали Agentic Commerce Protocol для покупок прямо из чата. Visa в демонстрациях подтверждает привязку через passkey, Stripe ввёл явное состояние токена requires_action, при котором агент обязан показать интерфейс банка.
- Делегирование: отдельное право на каждого агента — токен вместо карты, единица отзыва — агент.
- Признак агента: подписанный запрос до всякой оплаты — «это живой известный агент», право тратить выдаётся отдельно.
- Сумма и срок: узкое окно на один платёж — валюта, максимум, срок годности, один продавец.
- Подтверждение человеком: согласие сдвигается раньше по времени и уходит от чата к устройству.
- Идемпотентность: повтор «заверши оплату» после таймаута не должен списать деньги второй раз.
- Отслеживаемость: след согласия решает, кто платит за ошибку агента.
Где здесь продавец
Для продавца агент — ещё один канал, как сайт или приложение, но с особенностью: его запросы приходят от программы, и проверять их нужно как машинные. В B2B, где 95 % покупок оплачиваются по счёту, это означает выставление счёта по просьбе ассистента, подтверждение человеком и документы по отгрузке — так устроен MCP-сервер Инвойсбокс. Обзор рынка и чужих приёмов — в статье «Пятнадцать честных версий и одна шестнадцатая».
Интересные факты
- Мандат в AP2 технически — подписанный токен формата SD-JWT; человек подписывает ограничения заранее, а сумма привязывается позже.
- Подтверждение уходит от чата к устройству: отпечаток или лицо через passkey вместо ответа «да» в переписке.
- Осторожная позиция, на которой сходятся участники: агент не держит карту, подтверждает человек, повтор не создаёт второй платёж.
- По замерам в наборе MCP-Universe даже сильные модели решают меньше половины задач на живых серверах — агентные сценарии пока требуют коротких цепочек и явных подтверждений.
Коротко
- Агентные покупки — сделки, которые совершает ассистент по поручению человека.
- Прогноз: 2–4 % онлайн-продаж к 2028–2029 годам и 7–11 % к 2030–2032 годам.
- Крупные игроки сходятся на одном наборе механик: делегирование, признак агента, лимиты, подтверждение, идемпотентность, след.
- Для продавца это новый канал с машинными запросами и подтверждением человека.
Полезно
AI-инвойсинг: счета через ассистента — подробнее →