Аврора
Перевели корпоративные продажи билетов в онлайн. Юрлица покупают перелёты сотрудникам с быстрым подтверждением оплаты брони, бухгалтерия получает один пакет закрывающих документов вместо сотен отдельных.
Сократилась нагрузка на службу клиентской поддержки Авроры по вопросам корпоративных покупок авиабилетов.
Увеличилась скорость покупки авиабилетов корпоративными клиентами.
Снизили нагрузку на бухгалтерию - один комплект документов за отчётный период.
Корпоративы оформляют перелёты сотрудникам без участия менеджера.
Контекст
Авиакомпания «Аврора» — российский перевозчик, основанный в 2013 году для развития авиасообщения на Дальнем Востоке. Рейсы Авиакомпании, уже более 10 лет соединяет отдаленные регионы, обеспечивая комфортные и безопасные перелеты. «Аврора» уделяет особое внимание сервису, предлагая широкий спектр услуг как на борту, так и современные цифровые решения для бронирования и покупки авиабилетов на земле.
Развивая корпоративное направление авиакомпании было важно предложить клиентам не только гибкие тарифные решения, но и технологичную платформу, позволяющую осуществлять быструю оплату и предоставлять полный пакет бухгалтерской отчётности. В качестве партнера был выбран сервис Инвойсбокс
Что внедрили
В результате внедрения решения от Инвойсбокс «Аврора» сумела запустить полнофункциональные розничные корпоративные онлайн-продажи. Это означало, что бизнес-клиенты получили возможность бронировать и оплачивать авиабилеты напрямую на сайте авиакомпании, без заключения договора, без длительных согласований и ручного оформления документов.
Мгновенное формирование счёта
Благодаря мгновенному формированию счетов корпоративные заказчики могут осуществлять оплату даже при жёстких временных рамках бронирований. Для авиаиндустрии, где билеты часто требуют своевременного выкупа, это особенно важно. Решение позволило авиакомпании более свободно корректировать тарифную политику с учётом понимания потребностей корпоративных клиентов.
Автоматизация отчётности
Упрощение документооборота позволило отказаться от сложной процедуры ручного оформления командировочных бумаг. Все необходимые документы — от маршрут-квитанции до отчётов — теперь оформляются в электронном виде и в автоматическом режиме рассылаются покупателям. Сотрудникам, выезжающим в командировки, стало проще отчитываться перед бухгалтерией, ведь система сама формирует необходимые отчётные документы. Отчётность стала оперативной и прозрачной, что высвободило время на другие задачи и снизило риск ошибок.
Удобство для корпоративных клиентов
Одновременно повысилась лояльность корпоративных клиентов к сервису «Аврора». Они оценили удобство, скорость и надёжность, с которыми теперь происходит бронирование и оплата билетов.
Результаты
Проект «Аврора» по запуску онлайн-продаж авиабилетов для корпоративных клиентов при поддержке Инвойсбокс стал примером того, как успешная интеграция инновационных платёжных решений способна повысить уровень сервиса и эффективность внутренних бизнес-процессов авиакомпании. Сокращение бумажной рутины, соблюдение коротких сроков оплаты и прозрачная отчётность позволили существенно упростить организацию командировок для компаний и индивидуальных предпринимателей. В результате «Аврора» укрепила статус передового игрока рынка пассажирских перевозок, ориентированного на цифровые технологии и удобство клиентов.
Использование современных способов оплаты позволяет подтверждать оплату бронирования в такие же кротчайшие сроки, как это происходит и при оплате банковской картой. Для корпоративных клиентов становятся доступными все те же тарифы, что и для физических лиц, включая промо-тарифы.
Хотите такой же результат?
Подключим B2B-приём, автоматизируем документооборот и разгрузим менеджеров с бухгалтерией. Покажем, как это работает в вашей нише — оставьте заявку, свяжемся в течение дня.
Свяжитесь с намиПохожие истории
Московский Метрополитен
Запустили корпоративный сервис «Тройка.Бизнес» — транспортные карты сотрудникам как льгота от работодателя. Поднимает eNPS, снижает расходы на возмещение проезда.X5 Group
Перевели B2B-продажи поставщикам в онлайн. Менеджеры освободились от ручной выписки счетов, бухгалтерия — от пакетной сверки документов.